Az SmartBox a CityGuard eszközcsalád új tagja, amely a számítógépes
CCTV rendszerekhez készült kiegészítő hardver. Különösen több éve működő rendszereknél
egyre többször előforduló probléma, hogy magának a kamerának a belső szoftvere
lefagy, és persze a számítógéppel való kapcsolat is megszakad. A kamerák ilyenkor
rendszerint egy villamos reset (ki-és bekapcsolás) után újra működésbe lépnek.
Eddig ilyen hiba esetén a karbantartónak ki kellett vonulnia a kamerahelyhez egy
jókora létra társaságában (megjegyezzük a kamera jó messze is lehet), fel kellett
másznia a kamerához, majd egy kapcsoló ki-és be kapcsolásával tudja életre lehelni
a kamerát.
Ezen segít a SmartBox Base változata, amely - a vezérlési
úton mindig közvetlenül a kezelendő kamera elé telepítve - a számítógéptől kapott
speciális parancsra végrehajtja a kamera ki-és bekapcsolását, és így a kamera
újra működőképessé válik. A SmartBox Mobile változat ugyanezt mobiltelefonról
vagy PDA-ról érkező parancsra is végre tudja hajtani, így a hiba "röptében" javítható.
A többféle gyártótól származó kamerákat tartalmazó kevert rendszereknél a
vezérlés az eltérő protokollok miatt problematikus lehet, akár analóg, akár számítógépes
megoldásról van szó. A SmartBox Pro (amely a Base változat bővítése) egy
protokol konverter egységet tartalmaz, és így a "kakukkfióka" kamera mellé telepítve
egy protokoll konverziót hajt végre a "domináns" protokollról a kérdéses kamera
protokolljára. Ily módon egy már telepített kamerarendszer szükség esetén gyakorlatilag
akár kameránként is lecserélhető más gyártó által szállított kamerákra. SMARTBOX
mindegyik változata IP65-ös védelemmel rendelkezik, így bármilyen kültéri helyen
is alkalmazható.